Retouren en ruilen
Retourneren en ruilen
Klanten van Men’s Fashion Accessories kunnen na ontvangst van de goederen binnen 14 dagen deze ruilen of retourneren, mits deze onbeschadigd, ongebruikt en indien mogelijk in originele verpakking teruggezonden worden.
Mocht u een artikel willen retourneren of ruilen volg a.u.b. de volgende stappen:
- Laat ons uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van het pakket per e-mail weten o.v.v. artikelnummer en kleur, dat u een product wenst te retourneren.
Als u wilt ruilen geeft U dan ook aan welk vervangend product u wenst te ontvangen. - Verpak het artikel indien mogelijk in de originele verpakking voorzien van de factuur of een kopie hiervan.
- In geval van retourneren gaarne op de factuur vermelden naar welke bank- of girorekening wij uw geld mogen terugstorten (volledige tenaamstelling a.u.b.)
- Verstuur het pakket naar onderstaand retouradres (het pakket moet voldoende gefrankeerd worden, anders word het niet in ontvangst genomen):
Men`s Fashion Accessories
Reigerskamp 570
3607 JH Maarssen
LET OP: U draagt zelf de kosten van terugzending!
Nadat uw retourzending door ons is ontvangen, gecontroleerd en goedgekeurd, wordt het totale orderbedrag binnen 10 dagen op uw bank- of girorekening teruggestort.
Artikelen kunnen NIET geretourneerd of geruild worden wanneer:
- Veranderingen in of aan het product zijn aangebracht, waaronder inbegrepen reparaties die niet door Men`s Fashion Accessories zijn verricht;
- Beschadiging is ontstaan door opzet, grove onachtzaamheid of nalatigheid van de klant;
- Het artikel gedragen is;
Als het artikel geruild wordt omdat u een verkeerde maat heeft besteld, worden de kosten voor het terug zenden door u betaald.
Bij ontvangst van een verkeerd of beschadigd artikel
Men`s Fashion Accessories doet er alles aan om het product zo goed mogelijk te leveren. Wanneer u door onze fout een verkeerd of beschadigd product ontvangt hebt, wordt deze door Men`s Fashion Accessories omgeruild voor eenzelfde dan wel vergelijkbaar product. In dit geval neemt u a.u.b. binnen 14 dagen na verzending contact met ons op. Indien wij een verkeerd product hebben verstuurd, vergoeden we u de verzendkosten.
Onderstaand treft u ons desbetreffende emailadres aan.
Om gebruik te maken van de service en garantie moet u altijd beschikken over de originele factuur, die bij de bestelling wordt meegeleverd. Stuur bij reclamatie deze bescheiden, of kopieën hiervan, dus altijd mee met het artikel indien u een beroep op onze garantie doet.
Klachten en geschillen
Op al onze overeenkomsten is het Nederlandse recht van toepassing. De bevoegde Nederlandse rechter is bij aansluiting van andere instanties bevoegd tot kennisneming van alle geschillen die uit hoofde van de overeenkomst tussen Men`s Fashion Accessories en de wederpartij mochten ontstaan. Klachten over uw order dient u altijd binnen 14 dagen schriftelijk aan ons te melden.
Voor vragen kunt u contact opnemen met ons: info@mensfashionaccessories.nl.
Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op.
